本人于1月15日下午12：35拨打山水龙城物业电话要求处理电梯噪音，接电话的人员表示下午就让师傅过来，结果根本没人过来，也就是骗了我，第二天再次拨打电话，物业才派了两个修电梯的过来。

  1、讲话态度极差，双手插兜，上来就问，是不是就是你你经常打电话说电梯有问题？并且强行说上个月也是本人，到达本人住宅后两个修电梯的根本不想管，连我家门都没进直接就说与我无关，这事我管不了。

  2，物业始终在拖延时间，且两位态度恶劣的师傅物业也压根没管，最根本的问题是根据环保局以及建筑设计标准规定。电梯运行时噪音不得高于50晚上高于40，但我的房间内白天晚上都明显高出40到50，且是上下两层楼都能听到电梯运行的低频轰鸣，

  3，第三天，物业说明天今天给我答复，结果是什么答复都没有，三番五次催促物业又忽然告知本人师傅已处理，也就是把我当猴耍，噪音还是一样大，被本人质疑后，又说维修师傅以本人不专业为由拒绝处理，联合起来继续糊弄业主。故来此本人投诉物业服务的不负责任人以及物业公司维修师傅痞里痞气的态度。

  接到您的投诉件后，文昌街道立即安排职能部门调查核实处理。据了解，1月19日上午，文昌街道建设环保办、山水龙城社区、小区物业公司、电梯维保单位一同前往现场调查核实处理。经现场测试，电梯噪音分贝值在规定范围之内。关于您投诉维保单位工作人员态度问题，物业公司负责人代表维保单位现场向您表示了歉意，您也表示了谅解。