原标题：餐饮证快要过期，疫情期间点换证？电梯噪声超标怎么办？权威答复来了……

  4月21日，顺德区市场监督管理局上线“顺德区政风行风热线——民生零距离”节目，不少市民、网友通过电话或在花生FM上留言反映问题，上线个工作日之内给予了回复。现公布部分网友和市民问题的回复。

  他是大良康格斯花园顶楼的住户，电梯井与他房间、大厅共墙，每当电梯运行时房间均感到震动及发出巨大噪音。2019年9月起曾先后向市监局、环保局、住建局及12345热线反映此事，市监局曾联合其他机构到场了解，但仅测量外围的噪音，测量结果为外围噪音符合国家标准，但实际上没有到他房间测量低频噪音。强烈要求市监部门尽快到场为其测量房间内的低频噪音。

  针对投诉人反映电梯运行造成的房屋噪音问题，区市监局多次组织有关人员到康格斯花园凤凰苑，对7栋两台电梯运行噪音进行现场测量。测量结果为电梯运行噪音均没有超过国家标准（《电梯技术条件》（GB/T 10058-2009）第3.3.6条）。区市监局检查人员还对电梯运作状况进行了检查，未发现异常振动或撞击声响以及其他非正常现象。为了逐步降低电梯运行噪音，区市监局检查人员还要求电梯维保单位更换新的电梯井道导靴（已更换）。

  噪音测量由广东省特种设备检测研究院顺德检测院的专业方面技术人员按照中华人民共和国国家标准《电梯技术条件》（GB/T 10058-2009）要求，分别在电梯机房内、轿厢内和开关门过程中进行。根据国家标准，乘客电梯的噪声值没有高低频之分，测量投诉人房间内噪音不属区市监局职能，没有相应的法律依据和标准。

  反映容桂街道容奇市场脏乱差，市场周边的人行道被摩托车、桶等杂物占用，鱼类摊档前的人行道上摆满了水桶，市场的消防通道也被严重堵塞，通行困难。

  经调查了解，市民反映情况属实。容桂市监分局已责令市场开办方落实整改，确保人行通道和消防通道不被占用和堵塞。分局执法人员也将不定时到容奇市场检查整改落实情况。同时，分局也联系东风居委会，要求居委会加强对市场及市场周边的摆卖秩序巡查。

  经协调，商家根据陈小姐使用宽带的时间计算，剩余可退费用为608元，退费时间三个半月，但陈小姐家人不接受商家的退费金额，要求退全额1288元，商家不足以满足其诉求，最终双方调解不成功，建议通过法律途径解决。

  他在顺德区大良经营一间小食店工作，餐饮证快要过期了，咨询疫情期间餐饮证过期换证有无便捷渠道。

  对食品生产、经营许可证到期的，有效期可顺延至顺德区疫情解除。对有效期即将过期续证的情况，市监局特事特办，可拨打12345反映、留下联系方式，区市监局将主动对接、帮助理。另外，在疫情防控期间营业执照登记事项发生明显的变化又不能及时办理变更登记的，延期至疫情解除后一个月内办理。对生产、销售防护用品的个体户申请实行“立办立结”，凡涉及增加防护用品营业范围的，交件立即审批，执照立等可取。

  企业和个体户申请商标注册有两条途径。第一条途径是自行办理，能自行登录国家商标局官网自行提交商标注册申请，方法详见官网相关栏目，也能自行到商标受理窗口办理；第二条途径是委托在国家商标局备案的商标代理机构或律师事务所办理，商标代理机构的名单可在国家商标局网站查阅。

  他是配餐公司人员，现在主要为工厂供餐。若未来为学校供餐，咨询有无具体要求。

  配餐公司（经营业态为：集体用餐配送单位）是餐饮风险等级最高的业态，这里提醒企业要严格落实食品安全主体责任，不能有丝毫的松懈，学校食品安全更是关系到千家万户，关系在政治稳定和社会和谐，如果有计划给学校供餐，更要进一步加强食品安全管理，提升硬件（食品安全设备设施、流程布局等）和软件（内部食品安全管理）水平。

  近年来，市场监督管理部门逐年加大力度规范集体用餐配送单位的经营和监管。今年，省市场监督管理局对企业落实主体责任方面提出了四点最新要求：一是应建立检验测试室，对大宗食品原料、加工制作环境、食品成品等进行检测验证检测和做好相关登记，并强调不得委托第三方进行检测验证检测。二是要建设完成并使用互联网+“明厨亮灶”信息系统，进行食品安全自查和风险隐患排查，并且要向供餐学校展示。三是集体用餐配送单位须在2020年底前通过危害分析和关键控制点（HACCP）体系认证，未通过的不得再为学校供餐。四是全省集体用餐配送单位应为供餐学校学生购买食品安全责任险。

  4月28日，上线政风行风热线的单位是：顺德区容桂街道办事处，就容桂城市管理、道路交互与通行、城市建设和教育、医疗、社会保障、治安等话题，现场与市民交流。