近日，温州市区锦园大厦1幢部分业主向温州网反映，该幢高21层共有2台电梯，货梯已停用半年，客梯时常出现故障，不少住户均有“被关”经历，直呼“宁愿多爬楼，也不敢拿命开玩笑”。

  温州鞋城一位商家和记者说，他的仓库位于锦园大厦9楼，每天上下楼搬货6、7趟，大厦的货梯停用已有半年，只可以使用客梯。若遇上客梯发生故障，只好拎着大大小小的货物跑楼梯。

  “每天上下五、六百人，客梯乘坐的人多了，故障也多，今年下半年以来，我就遇过四、五次故障，维修时间最长要3天。”住户郑先生说，平时上下班高峰期，多数住户只好走楼梯。

  “我乘电梯的时候被关过！”住户张小姐提起这件事还心有余悸，有一次电梯运行到8楼，门开了10厘米，突然卡住了，电梯不能上也不能下，按报警键也没有反应，最后通过电话求助，才获得“解救”。张小姐称，该电梯不定时出现一些明显的异常问题，现在宁愿多爬楼梯也不敢再坐电梯，不敢拿生命开玩笑了。

  略懂电梯技术的住户郭师傅也有过几次相同的经历，郭师傅认为，出现这样一种现象可能是电梯的电脑主板或是电路线接触不良导致的。

  郭师傅说，客梯与货梯的使用应该明确分开，锦园大厦的货梯坏了以后，不少业主在装修时将建筑材料或建筑垃圾通过客梯运载，导致部分杂物掉入电梯槽，卡住零件，从而频频发生客梯事故。

  鹿城区物业管理总公司西湖锦园物业管理处经理陈烈介绍，锦园大厦原是写字楼，现改成办公、住宅共用，电梯的工作所承受的压力也相应增加。今年5月，这台使用23年的老货梯在检验中因存在安全风险隐患被迫停用，如今整幢楼的住户上下楼都依靠客梯运行。

  陈烈说，锦园大厦的客梯是新更换的，2013年12月正式投入到正常的使用中，去年经有关部门检验合格。对于住户反映客梯频繁发生故障一事，他认为，一是客梯使用率过高；二是住户搬运东西时，杂物落入电梯槽，导致电梯出现故障。

  记者问：“既然老货梯存在安全风险隐患为何不维修，减少客梯的承载压力？”陈烈解释，由于老货梯使用时间过长，存在安全风险隐患，已无法维修，要换掉新电梯。更换一台新电梯至少需要26万元，这笔费用应该由锦园大厦业主筹集，但目前有18%的业主不愿意出资，更换电梯一事只好不了了之。

  陈烈表示，接下来要召开业主大会，听取业主建议，商量更换电梯的资金筹集问题，但目前还不能确定何时召开业主大会。

  温州市六通电梯设备维修有限公司负责人沈国华介绍，锦园大厦的老货梯在半年前停用，已不在维保范围以内。另一台客梯每月维修2次，若碰上紧急状况，修东西的人会在30分钟内赶到现场急修，这个月已急修过若干次。

  沈国华表示，该幢大厦租用人员过多，经常搬运货物，导致电梯工作强度过大。有时，住户搬用货物时不慎将杂物落入电梯缝，卡住电梯的门关幕，从而使电梯无法运行，并非电梯的电脑主板或是电路线接触不良的缘故。

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