上海铁路局方面向媒体介绍，其承当的6趟京沪高铁车次在3号车厢设置静音车厢，车厢外有粘贴标识，座位网兜内有服务提示卡，靠站时静音车厢两头车门设置专职岗位引导。运转途中，乘务人员将对违背有关要求的旅客进行劝止。

  就实践试乘的测验来看，分贝仪显现静音车厢内最低45分贝，均匀噪音60分贝左右。

  有相关车次列车长泄漏，“静音车厢”内的车载视频体系默许静音，车内自动播送音量也设置在最高音量的40％以内，车厢出售人员进入车厢时，会中止出售。一些自动挑选静音车厢的旅客表明，体会到了预期，满足。